Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68xx

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
68xx Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 68xx
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 68xx bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình bạn sử dụng tài khoản — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử. Xác minh OTP được yêu cầu khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình đã cam kết.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp ghi nhớ đăng nhập và thiết lập hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat trên trang. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Nhóm xử lý quyền riêng tư sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 68xx để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản nhanh chóng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 68xx xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn liên kết, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie phiên ghi nhớ trạng thái đăng nhập và thiết lập hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử và mã giao dịch chỉ được lưu để đối soát nội bộ và không hiển thị cho bên ngoài hệ thống xử lý thanh toán.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo pháp luật địa phương. Tính hợp lệ phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.